豊岡鞄認定商品には、保証書が付いています。
「豊岡鞄」認定製品は、鞄のポケットに保証書が入っており、製造企業の連絡先が記載されています。修理の可否や費用・期間についてお気軽にご相談下さい。もちろん郵送での修理対応可能です。
※ただし、製品の使用による磨耗、航空機利用による損傷、誤用や乱用によるものなどは保証していません。保証でカバーされない交換・修理は、有料となります。
豊岡鞄公式サイトにて、保証書の登録がご利用頂けます。 保証書を紛失しても、ネット登録がお済みであれば大丈夫。詳しくは豊岡鞄公式サイトに記載がありますので、内容に従ってご登録をお願いします。
豊岡財布認定商品には、保証書が付いています。
「豊岡財布」認定製品は、財布のポケットに保証書が入っており、製造企業の連絡先が記載されています。修理の可否や費用・期間についてお気軽にご相談下さい。もちろん郵送での修理対応可能です。
※ただし、製品の使用による磨耗、航空機利用による損傷、誤用や乱用によるものなどは保証していません。保証でカバーされない交換・修理は、有料となります。
豊岡鞄公式サイトにて、保証書の登録がご利用頂けます。 保証書を紛失しても、ネット登録がお済みであれば大丈夫。詳しくは豊岡鞄公式サイトに記載がありますので、内容に従ってご登録をお願いします。
Q&A
- Q１、鞄のお手入れ方法はどうしたらいいですか？
- A、鞄の素材等によりお手入れ方法等は変わります。革製品につきましては基本的に一般的なデリケートクリームで十分ですが革の加工方法によってはクリームの油分によって油シミになるものもございますので一度鞄の目立たない部分で少量試してみてください。布製品に関しては水により色落ちの原因になりますので撥水スプレー等購入時にご使用をお勧め致します。
- Q２、鞄を使わない時の保管方法を教えてください
- A、鞄の素材によって湿気やカビにより劣化現象の原因となります。型崩れしないように鞄の中に新聞紙を入れて風通しの良い日焼けを防ぐ日の直接当たらないところで保管してください。また革製品は人間の皮膚と同じで呼吸するものです。長期保管前にメンテナンスをすることで革の表面割れや乾燥を防ぐ役割があります。
- Q３、鞄が壊れてしまいました。修理は可能ですか？
- A、「豊岡鞄」製品につきましては品質保証がついております。当社製造責任による破損の場合は、当然無償修理いたします。経年変化及びご使用による破損、他の物との衝突及び摩擦による破損は有償修理となります。付属しております保証書の連絡先、またはonline@kabanya.co.jpまでお問合せ下さい。尚、「豊岡鞄」HPよりユーザー登録もございますのでそちらもご利用下さい。
- Q４、商品のカスタム等は出来ますか？
- A、基本的にはお受けしておりません。商品によっては保証の対象外になる場合もございます。
